Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang pr525 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma, syarat dan dasar privasi yang mengawal cara kami mengendalikan akaun anda di pr525.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan RasmiPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Malaysia
pr525 Rangka Undang-Undang pr525 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma atau privasi anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam laman untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau…
Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan di pr525.my untuk mencari dokumen dasar terkini, borang permintaan data dan…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat bagi memastikan maklumat peribadi anda terlindung di setiap peringkat interaksi dengan pr525.my. Dari pendaftaran hingga pengeluaran wang, setiap langkah dilindungi dengan enkripsi dan protokol pengesahan berlapis.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran, memastikan data anda tidak boleh diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkaitan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau aktiviti luar biasa secara berterusan dan akan memaklumkan anda jika kami mengesan percubaan akses yang mencurigakan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, serta mengemukakan permintaan pemadaman atau pembetulan melalui saluran sokongan rasmi kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pengiklan luar. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan transaksi sahaja.

Soalan Paling Kerap Ditanya Mengenai Dasar Kami

Kami mengumpulkan soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna mengenai terma, privasi dan hak akaun di pr525.my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

pr525.my beroperasi mengikut undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi peraturan tempatan yang berkuat kuasa di kawasan mereka.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar data dalam format yang sesuai.

Kami tidak menyimpan butiran penuh kaedah pembayaran anda. Data transaksi diproses melalui get pembayaran yang selamat dan hanya rekod transaksi ringkas yang kami kekalkan untuk tujuan audit dalaman.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Namun, sebahagian data mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkaitan sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan sesi. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin mempengaruhi sebahagian fungsi laman yang bergantung pada kuki sesi.

Aduan privasi hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan tajuk 'Aduan Privasi'. Kami berkomitmen untuk memberikan respons dalam tempoh tiga hari bekerja bagi setiap aduan yang diterima.

Kami berusaha memberi notis awal untuk setiap perubahan material. Notis akan disiarkan di halaman ini. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dikira sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.